Фильм открывается в два часа ночи в доме семьи, где разбитое стекло и нетронутая еда свидетельствуют о том, что произошла ссора. Парамедик Мэдди и ее муж Фрэнк спят. Разбуженная сигналом дыма, Мэдди принимает звонок от их восемнадцатилетней дочери Элис, которая, взяв машину Фрэнка и поехав в лес после ссоры с родителями, сбила на ней девушку, выбежавшую на дорогу.
Мэдди и Фрэнк садятся в машину Мэдди и начинают ехать на Хэллоу-роуд: Местонахождение Элис, которое находится в сорока минутах езды. Элис говорит родителям, что вызвала скорую помощь - Мэдди, используя свою подготовку фельдшера, учит Элис делать искусственное дыхание Ужас Элис усиливается, когда она говорит, что от сжатия грудной клетки у девочки затвердела грудь. Вопреки совету Мэдди и полагая, что девочка мертва, Фрэнк уговаривает Элис вернуться в машину, что она и делает.
Семья еще долго разговаривает, и Алиса рассказывает, что уже четыре часа находится под кайфом от МДМА. Она так и не вернулась в квартиру, которую делит со своим парнем Якобом, как думали ее родители, уходя из дома. Фрэнк решает, что возьмет на себя вину за аварию, произошедшую по прибытии на Халлоу Роуд. Вскоре Элис рассказывает, что после аварии она так и не вызвала скорую помощь. Во время поездки на машине беспокойство и страх семьи усиливаются, и они ссорятся - выясняется, что их первоначальный спор возник из-за беременности Элис и убежденности ее родителей в том, что ее следует прервать. Мэдди рассказывает, что недавно уволилась с работы парамедика после того, как стала причиной смерти человека, приняв тромбоэмболию легочной артерии за паническую атаку.
Родителям еще предстоит проехать некоторое расстояние, но Элис сообщает, что к их дому приближается другая машина. Фрэнк приказывает ей оттащить тело девушки в подлесок, и она делает это, после чего в ужасе говорит, что лицо девушки меняется, и вешает трубку. Снова дозвонившись до нее, Мэдди и Фрэнк слышат, как к Элис подходит загадочная женщина, говорит, что она едет на машине с мужем, и любезно предлагает ей помощь. Несмотря на то что Элис просит женщину уйти и говорит, что ее родители приедут за ней после аварии, женщина не уходит - ее тон становится все более вопросительным и угрожающим.
Мэдди обращается к женщине, прося ее уйти, и та, похоже, так и делает, прежде чем Элис сообщает, что нашла тело девочки в подлеске. Элис пытается уехать, и Мэдди с Фрэнком с ужасом слышат, как женщина разбивает четверть стекла машины Элис. В конце концов, Фрэнк и Элис дозваниваются до женщины, которая, угрожая позвонить властям, недовольна их утверждением, что это «просто несчастный случай». Женщина также говорит, что неизвестная девушка, которую сбила Элис, на самом деле жива и о ней заботится ее муж.
Фрэнк сообщает женщине, что намерен взять на себя вину за ошибку Элис. Женщина с довольным видом возвращает телефон Элис. Элис говорит родителям, что возьмет на себя ответственность за свой поступок и сообщит об этом женщине. Несколько минут спустя Фрэнк и Мэдди приезжают на Халлоу-роуд и останавливаются возле машины Элис. Элис не видно, а в подлеске виднеется труп. Мэдди звонит в службу спасения и начинает объяснять ситуацию, пока Фрэнк не возвращается после осмотра трупа и не говорит, что это Элис.
Мэдди, не желая верить в это, бросает трубку и снова звонит Элис. Элис отвечает на звонок, похоже, ее похитили таинственная женщина и ее муж. Заехав в лес, Фрэнк и Мэдди слушают монолог женщины, которая говорит Элис, что они с мужем теперь ее родители, что они будут исправлять ее, как и многих других девочек до нее. Узнав, что Элис беременна, женщина говорит, что они будут исправлять и ее ребенка. Мэдди умоляет дать им с Фрэнком еще один шанс, но звонок обрывается, и пара обнаруживает, что дорога перекрыта полицейской машиной.
Утром полицейские окружают место обнаружения трупа, похожего на Элис, а Фрэнк и Мэдди молчат рядом. Двое детективов обсуждают, что, скорее всего, Элис была убита предыдущей ночью проезжавшей мимо машиной, и что упорство Фрэнка и Мэдди в том, что они говорили с ней по телефону, было просто реакцией на травму.
